Datenschutzbestimmungen

Einführung

Samarali B.V. (in dieser Richtlinie als “wir”, “unser” oder “uns” bezeichnet) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website samarali.eu besuchen oder unsere Produkte kaufen.

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Persönliche Daten

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

Informationen zur Identität: Name, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung.
Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
Transaktionsinformationen: Details zu Zahlungen an und von Ihnen und andere Details zu Produkten, die Sie bei uns gekauft haben.
Technische Daten: Internetprotokoll (IP)-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
Profil-Daten: Von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Umfrageantworten.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und Ihre Kommunikationspräferenzen.

1.2 Nicht-personenbezogene Daten

Wir können nicht-personenbezogene Daten sammeln, die Sie nicht als Individuum identifizieren.
Diese Daten helfen uns, Trends und das Nutzerverhalten zu analysieren, um unsere Website und Dienste zu verbessern.

2. Wie wir Informationen sammeln

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, darunter:

Direkte Interaktionen: Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Muster sammeln.
Wir sammeln diese persönlichen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien.
Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Drittparteien und öffentlichen Quellen erhalten.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt.
In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern: Einschließlich der Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten.
Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten: Dazu gehört, dass wir Sie über Änderungen an unseren Bedingungen oder Datenschutzrichtlinien informieren und Sie bitten, eine Bewertung zu hinterlassen oder an einer Umfrage teilzunehmen.
Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen.
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und dieser Website: Einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten.
Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten.
Zur Verwendung von Datenanalysen, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern.
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten.

4. Offenlegung Ihrer Informationen

Gelegentlich werden Ihre persönlichen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben, z. B. an Kurierdienste.
Um Ihre Daten sicher zu halten und Ihre Privatsphäre zu schützen, wenden wir die folgenden Richtlinien auf diese Organisationen an:

4.1 Es werden nur Informationen zur Verfügung gestellt, die für die Erbringung ihrer spezifischen Dienstleistungen erforderlich sind.

4.2 Ihre Daten dürfen nur für die genauen Zwecke verwendet werden, die in unserem Vertrag mit ihnen angegeben sind.

4.3 Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre zu jeder Zeit respektiert und geschützt wird.

4.4 Alle Ihre Daten, die sich im Besitz dieser Parteien befinden, werden entweder anonymisiert oder gelöscht, wenn wir deren Dienste nicht mehr nutzen.

Beispiele für Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

Operative Unternehmen: Wie z.B. Kurierdienste.
Fulfillment-Unternehmen: Die den Bestand halten.
Direktmarketing-Unternehmen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Samarali mit zuverlässigen Drittanbietern zusammenarbeitet, die die GDPR-Gesetze in der EU einhalten.

In seltenen Fällen können Dritte Samarali auffordern, unsere Daten weiterzugeben.
Dies geschieht nur unter ganz bestimmten Umständen, wie zum Beispiel:

Betrugsmanagement: Informationen über (potenziell) betrügerische Aktivitäten in unserer Online-Umgebung können weitergegeben werden, einschließlich der Weitergabe von Daten über Personen an die Strafverfolgungsbehörden.
Eine gültige Anfrage von Strafverfolgungsbehörden: Wir können verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungs-, Aufsichts- oder Regierungsbehörden in Ihrem Herkunftsland oder anderswo weiterzugeben, wenn dies erforderlich ist.
Diese Anfragen werden von Fall zu Fall geprüft und berücksichtigen die Privatsphäre unserer Kunden.
Persönliche Daten werden für Zahlungs- und Versandzwecke verwendet.

5. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden.
Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen.
Sie werden Ihre persönlichen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir verfügen über Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen.

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7. Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.
Dazu gehört das Recht auf:

Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen.
die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten beantragen.
Die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
Beantragen Sie die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten.
Recht auf Widerruf der Zustimmung.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.
Sie sollten diese Seite gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen dieser Richtlinie einverstanden sind.
Wir können Sie per E-Mail oder über das private Nachrichtensystem auf unserer Website über Änderungen an dieser Richtlinie informieren.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@samarali.eu oder per Post an:

Samarali B.V.
Bolkruid 19
Rotterdam, 3068 DJ
Niederlande