Integritetspolicy

Inledning

Samarali B.V. (kallad “vi”, “vår” eller “oss” i denna policy) har åtagit sig att skydda och respektera din integritet.
Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats, samarali.eu, eller köper våra produkter.

1. Information som vi samlar in

1.1 Personuppgifter

Vi kan komma att samla in och behandla följande personuppgifter:

• Identitetsinformation: Namn, efternamn, användarnamn eller liknande identifierare.
• Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, postadress.
• Transaktionsinformation: Uppgifter om betalningar till och från dig och andra uppgifter om produkter som du har köpt av oss.
• Tekniska data: IP-adress (Internet Protocol), typ och version av webbläsare, tidszonsinställning, typ och version av insticksprogram för webbläsare, operativsystem och plattform samt annan teknik på de enheter som du använder för att komma åt denna webbplats.
• Profiluppgifter: Köp eller beställningar som du har gjort, dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar.
• Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats, våra produkter och tjänster.
• Marknadsförings- och kommunikationsdata: Dina preferenser när det gäller att få marknadsföring från oss och dina kommunikationspreferenser.

1.2 Icke-personliga uppgifter

Vi kan samla in icke-personliga uppgifter som inte identifierar dig som individ.
Dessa uppgifter hjälper oss att analysera trender och användarbeteende för att förbättra vår webbplats och våra tjänster.

2. Hur vi samlar in information

Vi använder olika metoder för att samla in uppgifter från och om dig, bland annat

• Direkta interaktioner: Du kan förse oss med dina identitets-, kontakt- och ekonomiska uppgifter genom att fylla i formulär eller genom att korrespondera med oss via post, telefon, e-post eller på annat sätt.
• Automatiserad teknik eller interaktioner: När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska data om din utrustning, dina webbläsaraktiviteter och -mönster.
  Vi samlar in dessa personuppgifter med hjälp av cookies, serverloggar och andra liknande tekniker.
• Tredje parter eller allmänt tillgängliga källor: Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor.

3. Hur vi använder din information

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss att göra det.
Vanligast är att vi använder dina personuppgifter under följande omständigheter:

• För att behandla och leverera din beställning: Inklusive hantering av betalningar, avgifter och pålagor.
• För att hantera vår relation med dig: Detta inkluderar att meddela dig om ändringar i våra villkor eller vår integritetspolicy och att be dig lämna en recension eller svara på en enkät.
• För att du ska kunna delta i en utlottning, tävling eller besvara en enkät.
• För att administrera och skydda vår verksamhet och denna webbplats: Inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och hosting av data.
• För att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och mäta eller förstå effektiviteten i den reklam vi visar för dig.
• För att använda dataanalys för att förbättra vår webbplats, produkter/tjänster, marknadsföring, kundrelationer och upplevelser.
• För att ge förslag och rekommendationer till dig om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig.

4. Utlämnande av din information

Ibland delas dina personuppgifter med betrodda tredje parter, t.ex. budfirmor.
För att hålla dina uppgifter säkra och skydda din integritet tillämpar vi följande policyer på dessa organisationer:

4.1 Endast information som är nödvändig för att utföra deras specifika tjänster tillhandahålls.

4.2 Dina uppgifter får endast användas för de exakta ändamål som anges i vårt avtal med dem.

4.3 Vi har ett nära samarbete med dem för att säkerställa att din integritet respekteras och skyddas hela tiden.

4.4 Alla uppgifter om dig som innehas av dessa parter kommer antingen att anonymiseras eller raderas om vi slutar använda deras tjänster.

Exempel på tredje parter som vi arbetar med är

• Operativa företag: Till exempel budfirmor.
• Uppfyllande företag: Som håller lager.
• Företag som sysslar med direktmarknadsföring.

Sammanfattningsvis arbetar Samarali med pålitliga tredje parter som följer GDPR-lagarna i EU.

I sällsynta fall kan tredje part begära att Samarali delar med sig av våra uppgifter.
Detta kommer endast att ske under mycket specifika omständigheter, t.ex:

• Hantering av bedrägerier: Information om (potentiellt) bedräglig aktivitet i vår onlinemiljö kan delas, inklusive delning av uppgifter om enskilda personer med brottsbekämpande myndigheter.
• En giltig begäran från brottsbekämpande myndigheter: Vi kan behöva lämna ut dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller statliga organ i ditt ursprungsland eller någon annanstans när det är nödvändigt.
  Dessa förfrågningar bedöms från fall till fall och tar hänsyn till våra kunders integritet.
  Personuppgifter används för betalnings- och leveransändamål.

5. Datasäkerhet

Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt förloras, används eller kommer åt på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut.
Dessutom begränsar vi tillgången till dina personuppgifter till de anställda, ombud, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att känna till dem.
De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för en sekretessplikt.

Vi har rutiner för att hantera alla misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om en incident där vi är skyldiga att göra det enligt lag.

6. Bevarande av uppgifter

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga krav, redovisningskrav eller rapporteringskrav.

För att fastställa lämplig lagringstid för personuppgifter beaktar vi personuppgifternas mängd, art och känslighet, den potentiella risken för skada till följd av obehörig användning eller obehörigt röjande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och huruvida vi kan uppnå dessa syften på annat sätt samt tillämpliga lagkrav.

7. Dina lagliga rättigheter

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter.
Dessa inkluderar rätten till:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av dina personuppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter.
• Invändning mot behandling av dina personuppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Begär överföring av dina personuppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke.

Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen kontakta oss.

8. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då genom att publicera en ny version på vår webbplats.
Du bör kontrollera denna sida ibland för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar av denna policy.
Vi kan komma att meddela dig om ändringar i denna policy via e-post eller via det privata meddelandesystemet på vår webbplats.

9. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen skriv till oss via e-post på info@samarali.eu eller via post till:

Samarali B.V.
Bolkruid 19
Rotterdam, 3068 DJ
Nederländerna